Nuestra
Organización

Una historia hecha a pulso

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nosotros alafecha

¿Quiénes somos?

Somos una compañía que brinda soluciones afectivas, integrales y especializadas de recuperación de cartera para normalizar las obligaciones de nuestros clientes, preferiblemente a mujeres de bajos ingresos que han perdido el control sobre sus finanzas para rentabilizar su valor como personas, microempresarias y sujetos activos de crédito formal.

soluciones afectivas

¿Por qué soluciones afectivas?

Tener un vínculo afectivo con alguien es tener empatía por el otro, brindar seguridad, confianza y trato digno, por ello nuestro slogan de “soluciones afectivas” busca construir resultados eficientes, llegando empáticamente a los clientes con soluciones integrales y especializadas, brindando una oportunidad de reinclusión financiera para los microempresarios colombianos.

soluciones afectivas

Propósito superior

Lograr la re-inclusión financiera de nuestros clientes de bajos ingresos, a través de la generación de segundas oportunidades financieras.

soluciones afectivas

Misión

Ayudar a nuestros clientes de bajos ingresos, a través de la generación de segundas oportunidades para normalizar su situación financiera mediante el acompañamiento empático, basado en nuestra experiencia en microfinanzas, a través de un modelo de recuperación de cartera eficiente que logra entender su realidad y proveer soluciones que le permiten reiniciar su vida crediticia.

soluciones afectivas

Visión

Ser la compañía líder en servicios de recuperación de cartera que a través de soluciones justas y responsables, logra la reinclusión financiera de los microempresarios para la generación de segundas oportunidades financieras.

Valores Corporativos

Respeto

Reconocemos y valoramos a nuestros colaboradores y clientes por ello siempre actuamos con amabilidad y cortesía, comprendiendo y valorando sus necesidades e intereses.

Integridad

Actuamos de acuerdo a nuestros principios, haciendo siempre lo correcto de manera ágil y dinámica en todo momento, evitando afectar los intereses de las demás personas.

Empatía

Entendemos las necesidades y emociones de las personas, generando una conexión y actitud positiva, estableciendo relaciones afectivas, brindando seguridad, confianza y trato digno.

Tolerancia

Aceptamos y respetamos íntegramente las opiniones, ideales, pensamientos o actitudes de las personas, reconociendo el derecho a la libre expresión.